1. Identifique a demanda.
Demanda é o nome técnico para a necessidade ou problema a ser resolvido. ex: ar-condicionados com defeitos; deslocamento de servidores; atualização de softwares; ampliação do espaço.
2. Esta demanda precisa de licitação?
Verifique se o problema pode ser resolvido sem a necessidade de proceder a uma compra pública. Pode ser que, no próprio órgão, haja alternativas que evitem o processo de licitação. Consulte outros setores, faça um levantamento interno. Isso é buscar a eficiência.
3. Se precisar de licitação, faça um DOD.
Dod - documento de oficialização de demanada. É nele onde você apresenta a demanda, contextualiza a situação e explica bem a necessidade do seu setor/órgão. Aqui, você não diz qual é a solução, só o problema, entendeu?
A solução começará a ser desvendada na próxima etapa, pelo ETP (próximo post)
E aí, você já faz assim?